Zásady vrácení peněz

Zboží zakoupené na Tepia.cz můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro vrácení zboží nás kontaktujte na e-mailu info@tepia.cz s číslem objednávky. Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a s příslušenstvím.

Peníze vracíme na bankovní účet do 14 dnů od doručení vráceného zboží, případně od doložení jeho odeslání.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží.

V případě reklamace vadného výrobku postupujeme podle platných reklamačních lhůt (24 měsíců od zakoupení). Reklamace vyřizujeme na e-mailu info@tepia.cz.